近日,我司售后服務團隊前往河北客戶現場,順利完成一臺300噸精密沖床的安裝與調試工作,并開展了系統的操作培訓及故障處理指導,獲得了客戶的積極反饋。

本次任務由經驗豐富的售后工程師全程負責。在設備運輸到位、基礎安裝完成后,工程師迅速開展調試工作,逐項核查沖床運行參數、對位精度及安全性能。整個過程中,客戶方的操作人員全程觀摩學習,對沖床的每一項功能與流程有了更加直觀的了解。

調試過程中,工程師逐步進行300噸
閉式單曲軸精密沖床操作演示,確保每一個細節都符合技術要求。在初步調試完成后,現場開展了詳細的操作培訓。針對客戶團隊的使用需求,工程師從開機步驟、安全操作規范、日常檢查內容到功能切換與保養細節進行了全方位講解。客戶操作人員認真記錄、積極提問,并在工程師的指導下進行了多次實操練習,熟悉設備運行機制。

在培訓結束后,工程師還就閉式單曲軸精密沖床沖床在使用過程中可能出現的典型故障進行了專題講解。內容涵蓋故障現象識別、類型判斷方法、應急處理措施以及常見問題的日常預防。隨后通過模擬運行測試設備,展示了如何快速判斷沖床故障類型、選擇合適的測試模式并實施精準的定位排查。此環節不僅加深了客戶團隊對沖床故障機制的理解,也增強了其獨立排除故障的能力。
此外,為了幫助河北客戶更好地管理和維護設備,工程師還就
沖床的易損部件更換周期、潤滑保養方法和使用中的注意事項進行了細致說明,并提供了相應的操作資料和維護建議。
此次300噸精密沖床的成功安裝與調試,進一步鞏固了晉志德在大型沖壓設備應用領域的專業能力,也體現了公司對客戶服務質量的重視。通過與客戶的密切配合,我們不僅確保了設備的穩定運行,也提升了客戶團隊的操作和維護水平。